Syarat dan Ketentuan Mustafa Catering

Selamat datang di layanan Mustafa Catering! Sebelum Anda menggunakan layanan kami, harap membaca dengan seksama syarat dan ketentuan yang berlaku berikut ini. Dengan melakukan pemesanan atau menggunakan layanan Mustafa Catering, Anda dianggap telah setuju dengan syarat dan ketentuan ini.

Pemesanan

1. Pemesanan harus dilakukan minimal 7 hari sebelum tanggal acara.
2. Setiap pemesanan dianggap sah setelah konfirmasi pembayaran dilakukan oleh pelanggan dan diterima oleh pihak Mustafa Catering.
3. Semua pemesanan tergantung pada ketersediaan tanggal dan kapasitas Mustafa Catering.
4.  

Pembayaran

1. Pembayaran wajib dilakukan sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh Mustafa Catering.
2. Down Payment (DP) sebesar 50% dari total biaya wajib dibayarkan saat pemesanan, dan sisa pembayaran dilakukan paling lambat 3 hari sebelum acara berlangsung.
3. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi Mustafa Catering atau metode pembayaran lainnya yang tersedia di situs kami.

Pembatalan dan Perubahan

1. Pembatalan pemesanan oleh pelanggan harus dilakukan minimal 5 hari sebelum acara.
2. Pembatalan di bawah 5 hari dari tanggal acara akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari total biaya.
3. Setiap perubahan terkait menu, jumlah tamu, atau lokasi acara harus dikomunikasikan setidaknya 3 hari sebelum acara.
4. Mustafa Catering berhak menolak perubahan jika perubahan dilakukan di luar waktu yang telah ditentukan.

Pengiriman dan Penyiapan

1. Mustafa Catering akan mengatur pengiriman makanan ke lokasi acara sesuai dengan waktu yang telah disepakati.
2. Layanan catering termasuk dalam wilayah Jakarta dan sekitarnya. Pengiriman di luar wilayah tersebut dapat dikenakan biaya tambahan.
3. Mustafa Catering tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor eksternal seperti cuaca buruk atau kondisi lalu lintas.

Kualitas dan Kebersihan

1. Mustafa Catering menjamin semua makanan disiapkan dengan bahan-bahan berkualitas dan dalam kondisi higienis sesuai dengan standar kesehatan.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas efek kesehatan yang disebabkan oleh alergi makanan yang tidak diinformasikan oleh pelanggan sebelum acara.

Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

1. Mustafa Catering tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang pribadi selama acara berlangsung.
2. Jika terjadi kesalahan pada layanan yang disebabkan oleh Mustafa Catering, kami akan berupaya memberikan solusi terbaik berupa penggantian layanan atau kompensasi yang layak.

Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual

1. Semua konten yang ada di situs resmi Mustafa Catering, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik eksklusif Mustafa Catering dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
2. Penggunaan tanpa izin tertulis dari Mustafa Catering dilarang dan dapat dikenakan sanksi hukum.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

1. Mustafa Catering berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Syarat dan ketentuan yang telah diubah akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di situs resmi Mustafa Catering.

Dengan menggunakan layanan Mustafa Catering, Anda dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan yang disebutkan di atas. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.